Обратна връзка за клиентска удовлетвореност
Какво представлява кампанията?
Вие избрахте УниКредит Булбанк или УниКредит Лизинг за финансов партньор и ще се радваме да ни споделите Вашата обратна връзка. Очаквайте да се свържем с Вас – чрез кратък телефонен разговор или по e-mail!
Дайте ни ХРАНА ЗА РАЗМИСЪЛ! - Отделете ни 3 минути, за да ни споделите своите предложения, идеи и препоръки и очаквайте да ги видите реализирани.
Как да участвам?
-
Ако сте сключили договор или сте водили преговори през последните 30 дни с експерти от банката.
-
Отделете 3 минути за да отговорите на няколко въпроса, които ще ви зададем по време на кратко телефонно обаждане или по e-mail.
Условия за участие в кампанията
Да сте корпоративен клиент на УниКредит Булбанк*.
Да сте подписали договор или сте водили преговори за такъв с банката и свързаните й дружества през последните 30 дни относно:
-
Кредитни и други банкови продукти и услуги
-
Продукти на УниКредит Лизинг
* Корпоративни клиенти са ЮЛ – български или чуждестранни компании или компании, регистрирани в България, които имат повече от 50% чуждестранно участие в собствеността, са с годишен оборот над 2 млн. лв. и извършват стопанска дейност в България.
Инфодирект
Характеристики
E-mail или SMS за движения по сметки
ИконаПолучавате нотификация чрез e-mail или SMS за входящи и изходящи движения по абонираните сметки.
Месечно извлечение
ИконаПолучавате по e-mail месечно извлечение за движения в ексел формат.
Задаване на лимити
ИконаУслугата предлага възможност за задаване лимити на суми, под които да не бъдат изпращани SMS-и, с цел ефективно управление на изпращаните съобщения.
Уведомления по график
ИконаВъзможност да получавате регулярно извлечение чрез е-mail по избран от вас график – дневно, седмично или месечно в удобен за обработка ексел формат.
Абониране на сметки
ИконаЗа услугата могат да бъдат абонирани всички открити клиентски сметки в лева и чужда валута – разплащателни, депозитни, картови, пакетни и др.
Без въвеждане на пароли
ИконаНе е необходимо да помните потребителски имена и пароли или да посещавате специализиран сайт за услугата.
Известяването чрез e-mail или SMS се извършва след осчетоводяване на движението по сметката. При картови сметки, ползващи SMS известие, първият SMS ще бъде получен веднага след използване на вашата карта на ПОС или банкомат. Инфодирект ще изпрати втори SMS за същата трансакция след осчетоводяването на сумата по сметката.
- Чрез е-mail – получавате на посочените от вас е-mail адреси информация за сума, дата, валута, вид и основание на всеки превод.
- Чрез SMS – получавате на посочени от вас мобилни номера информация за всеки получен или изпратен превод, включително и за удържаните такси.
За удобство и по-добро управление на изпращаните SMS-и могат да бъдат зададени критерии за получаване на нотификация при движение по сметката равно или по-голямо от посочена от вас сума.
Услугата се предлага срещу месечна такса за информация по e-mail и таксуване на брой SMS-и съгласно тарифите на УниКредит Булбанк.
Активиране на услугата
В клон на банката
Посетете най-близкия клон на УниКредит Булбанк.