Уважаеми клиенти,

Използването на дебитни и кредитни карти е част от нашето ежедневие и все по-често извършваме плащания при онлайн търговци с тях.

В тази връзка бихме искали да Ви предупредим за наличието на повишен риск при плащанията с банкови карти в интернет и молим да имате предвид следните препоръки:

• Бъдете бдителни при покупки от нови и/или непознати за Вас сайтове и интернет търговци, които предлагат силно намалени цени за стоки и абонаменти.
• Не следвайте директно препратки в интернет с оферти, а първо проверете дали наистина пазарувате или се абонирате на сайта на оригиналния онлайн търговец, а не от такъв, който много прилича на него и го имитира.
• Запознайте се внимателно с условията на доставка, процедурата за връщане на стоката и правото на отказ. Проверете наличната информация за търговеца, както и за мнения и препоръки от Ваши близки и приятели.
• Избирайте сайтове, които са включени в програмите за сигурни плащания с банкови карти на Visa и MasterCard. Проверете дали сайтът е защитен, като погледнете за икона на ключ или катинар, както и за изписване на „https://“ преди адреса на сайта.
• Пазете картовите си данни, не ги предоставяйте на други лица и не ги оставяйте без наблюдение на обществени места. Не съхранявайте ПИН кода заедно с картата на хартиен или друг носител.
• Не предоставяйте на трети лица получената от Вас динамична парола за потвърждение на дадено онлайн плащане с карта. В нотификацията от Булбанк Мобайл с динамичната парола има и информация за търговеца, сумата и валутата за плащането, за което се отнася паролата. Моля да преглеждате внимателно тези детайли (вижте къде се намират оттук) преди да потвърдите трансакцията с въвеждане на динамичната парола.
• Избягвайте да ползвате свободни и обществени Wi-Fi мрежи при плащания с карта.
• Следете редовно движението по сметката си и при съмнение за нередности се свържете с нас.

При съмнения за измама, загуба или кражба на карта, своевременно се свържете с Център за контакт с клиенти на телефон 0700 1 84 84 (кратък номер 1 84 84) или на имейл: DbmmDfoufsAVojDsfejuHspvq/Ch/

Допълнителни препоръки и съвети за превенция от измами можете да намерите и на сайта на банката.

 

С уважение,

Екипът на УниКредит Булбанк