В началото на годината банката подписа договор с Агенцията по заетостта за безвъзмездно финансиране на проект по ОП РЧР.

УниКредит Булбанк ще обучи 1200 свои служители от клонова мрежа до края на годината. Проектът се осъществява с финансовата подкрепа на Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси“ и на Европейския социален фонд на Европейския съюз. В началото на годината банката подписа договор с Агенцията по заетостта за безвъзмездно финансиране на проект по ОП „Развитие на човешките ресурси“. Проектът „Посветени на клиента“ е на стойност 144 хил. лв. Одобреното финансиране от Европейския Съюз чрез Европейския Социален Фонд е 70% от стойността на проекта.

„Посветени на клиента“ ще усъвършенства уменията, свързани с общуването с клиенти. Обучението на служителите на УниКредит Булбанк има за цел поддържане на високи стандарти при обслужване на клиентите, подобряване на професионалните умения и ключови компетенции на колегите от различни позиции чрез поставяне в ситуации на преживяване и групова работа.

Реализацията на проекта допринася за постигането на общата цел на ОП РЧР – „да се подобри качеството на живот на хората в България чрез подобряване на човешкия капитал, постигане на високи нива на заетост, повишаване на производителността, достъп до качествено образование и учене през целия живот и засилване на социалното включване”. Проектът „Посветени на клиента“ е съобразен с нуждите от обучение на служителите на УниКредит Булбанк.

Повишаването на качеството на работната сила е основен приоритет на банката и е с ключово значение за постигане на дългосрочните й цели. Проектът „Посветени на клиента“, успешното изпълнение на дейностите и постигането на заложените резултати ще допълни ефекта на инициативата на ЕС „Европа 2020” за осигуряване на интелигентен, устойчив и приобщаващ растеж с високи равнища на заетост.

Допълнителна информация за клиенти:

УниКредит Булбанк, Център за контакт с клиенти

тел: 0700 1 84 84

Допълнителна информация за медии:

УниКредит Булбанк, Връзки с обществеността и комуникации

Виктория Блажева, тел: 02/9264 993, wjlj/ebwjepwbAvojdsfejuhspvq/ch

Екатерина Анчева, тел: 02/9264 963, flbufsjob/bodifwbAvojdsfejuhspvq/ch

Магдалена Иванова: тел: 02/9232 528, nbhebmfob/jwbopwbAvojdsfejuhspvq/ch